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消費者ニーズが多様かつ個人化し、より良い消費体験と配送体験を追求する傾向が示され、電子商取引企業に高い要求を突きつけました。オーダーに対しての時間効率の要求、大量のSKU、オーダー数の倍増、返品・交換需要の急増により、HAI　ROBOTICSは電子商取引のスマートロジスティクスソリューションを革新し、企業が「ダブル11」と「618」フェスティバルのピークシーズンを対応できることに貢献しました。