Kekurangan tenaga kerja yang berterusan dalam industri logistik telah membuatkan ramai pengurus gudang dan pusat pengedaran bimbang. Integrator rantaian bekalan, LF Logistics, menghadapi cabaran ini sehingga ia melancarkan sistem ACR (Autonomous Case-handling Robot) yang disesuaikan di pusat pengedaran di Shenzhen, China. Penyelesaian robotik automatik ini membolehkan syarikat mengatasi masalah tersebut.

Kuang Jianfang, 50, tidak begitu yakin apabila dia mendapat pekerjaan di gudang LF Logistics tahun lalu. Setelah menganggur selama 20 tahun, dia bimbang jika dia mempunyai cukup kemahiran untuk bekerja di gudang moden di Shenzhen, yang dikenali sebagai Lembah Silicon dan pusat pembuatan China. 

Tetapi setelah menghabiskan enam bulan bekerja dengan Robot Pengendalian Kes Atonomus (ACR), Kuang mendapati perkara-perkara berbeza di gudang. Bekerja dengan robot sebenarnya lebih mudah dan kurang intensif daripada yang dia fikirkan. 

"Saya tidak pernah membayangkan suatu hari saya akan bekerja dengan robot", kata Kuang.

LF logistics tidak sendirian. Semakin banyak pengeluar dari seluruh dunia telah mula menggunakan robot di gudang-gudang dalam beberapa tahun terakhir, kerana mereka menghadapi satu cabaran yang sama, iaitu buruh. 

Automasi, dengan kata lain, dianggap sebagai penyelesaian utama untuk mengurangkan kekurangan buruh, dengan dua cara khusus: 

- Robot mengisi jurang buruh terlatih secara langsung. 

- Robot memberdayakan dan meningkatkan pekerja, seperti Kuang.

Cabaran biasa

Kekurangan tenaga mahir telah melanda industri pembuatan di ekonomi utama dunia.

Di Amerika Syarikat pada bulan Januari, tidak ada pekerja yang mencukupi untuk mengisi 11.3 juta pekerjaan, CNN melaporkan, mengutip data dari Biro Statistik Buruh negara tersebut. Penyimpanan dianggap sebagai salah satu pekerjaan yang paling tersedia.

Perniagaan di Eurozone sedang menghadapi kekurangan pekerja yang belum pernah terjadi sebelumnya, Financial Times melaporkan, mengutip dari Survei Perniagaan dan Pengguna oleh Komisi Eropah pada tahun 2021, Oktober. Kira-kira seperempat perniagaan pembuatan dan perkhidmatan melaporkan kekurangan pekerja sebagai faktor yang membatasi pengeluaran pada bulan Januari, jumlah yang tertinggi sejak data pertama kali tersedia pada tahun 1982.

Di China, dokumen rasmi menunjukkan bahawa negara itu kekurangan lebih daripada 22 juta pekerja mahir dalam industri pembuatan pada tahun 2020, dan kemungkinan akan meningkat kepada hampir 30 juta pada tahun 2025.

Robot telah mengisi hampir 3 juta pekerjaan pembuatan di China, seperti yang dilaporkan oleh TMT Post dalam berita terkini. 

Potensi bagi robot untuk mengisi kekosongan ini adalah besar, dan, dari perspektif para pakar industri, permintaannya juga besar. 

49% peratus daripada semua responden memilih kekurangan tenaga kerja sebagai alasan untuk menggunakan robot dalam gudang, menurut tinjauan dalam talian oleh Hai Robotics minggu ini, manakala 23% memilih kecekapan ruang, 15% memilih ketepatan pesanan, dan 12% yang lain memilih peningkatan kos. 

“Jumlah penghantaran kami mencapai 8,000 unit sehari. Sebelum ini, kami memerlukan 40 staf gudang dalam cara operasi manual tradisional, tetapi sekarang hanya memerlukan 6 orang," kata Ma Zhifeng, seorang pengurus logistik dari pembuat pakaian sukan China, Qiaodan, berbicara tentang bagaimana sistem ACR membantu mengatasi kekurangan tenaga kerja di gudangnya.

Menguatkuasakan pekerja manusia 

Namun, robotik menawarkan lebih daripada hanya mengisi jurang secara langsung. Ia memberi kuasa kepada pekerja gudang biasa. 

Kuang ingat rakan sekerja pernah berkata sebelum sistem ACR dipasang, dia perlu berjalan sehingga 16 km sehari untuk menyelesaikan tugas. Mereka sering naik turun tangga untuk mengambil barang yang disimpan di tempat tinggi. Cara kerja seperti ini bukan sahaja memerlukan tenaga fizikal yang tinggi, tetapi juga membawa risiko keselamatan, terutamanya bagi orang seperti Kuang yang tidak lagi muda. 

Sistem ACR memberikan jawapan kepada isu-isu ini. Jarak berjalan harian sejauh 16 km telah dapat dijimatkan, tanpa lagi mendaki dan turun. 

Sistem ACR juga memberikan lebih banyak manfaat. 

Berkat teknologi barang-ke-orang Hai Robotics, robot-robot tersebut tahu di mana barang-barang berada dan nombor rujukan mereka. "Robot-robot ini sangat tepat dan tidak membuat sebarang kesilapan," kata Kuang. Ketepatan penyusunan meningkat kepada 99.99%, purata, di gudang-gudang yang menggunakan sistem ACR. 

Data juga menunjukkan bahawa perkhidmatan B2B LF Logistics meningkat sebanyak 2.9 kali ganda dan perkhidmatan B2C meningkat sebanyak 2 kali ganda selepas sistem ACR diterapkan. 

"Mereka tidak bercakap, tetapi mereka sangat jelas tentang segala-galanya dan merupakan rakan sekerja yang paling boleh dipercayai," kata Kuang, merujuk kepada rakan sekerja robotnya.

Renungkan sama ada sistem gudang anda sudah cukup bersedia untuk tugas yang akan datang. Sila lawati Hai Robotics untuk maklumat lanjut.