เนื่องจากการช้อปออนไลน์ระดับโลกยังคงเพิ่มขึ้น บริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ ผู้นำกำลังใช้งานโซลูชันอัตโนมัติในคลังสินค้า เช่น หุ่นยนต์อัจฉริยะ ในการตอบสนองความท้าทายเหล่านั้น ผู้จัดการคลังสินค้ามีหลายทางเลือกในการจัดการอัตโนมัติในคลังสินค้า เพื่อรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้น

หุ่นยนต์ที่จัดการกล่องสินค้าอัตโนมัติสามารถมีส่วนร่วมในรูปแบบการอัตโนมัติของสินค้าได้ในคลังสินค้า พวกเขาให้บริการฟังก์ชันการเบิกของแบบรถรับส่งเพื่อจัดการกับอุปกรณ์จากชั้นวางสถิต หุ่นยนต์รับ-ส่งกรณีอัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการเบิกสินค้าในคลังสินค้า ซึ่งช่วยลดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญในขณะที่ยกระดับประสิทธิภาพของคลังสินค้า

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับคลังสินค้าอัจฉริยะ

ด้านล่างคือการถามคำถามระหว่าง Michael Lippis ของ Outlook Series และ Bobby Clay, รองประธานการเติบโตที่ Hai Robotics U.S.Hai Robotics U.S

Q: คุณเห็นว่าการเติบโตในธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังคงต่อเนื่องได้หรือไม่

A: แน่นอน คำถามคือ มีเท่าไหร่และนานเท่าไหร่? การระบาดของโรคระบาดระดับโลกชัดเจนทำให้กราฟการเติบโตของการซื้อขายออนไลน์เพิ่มขึ้นและส่วนใหญ่ของการเติบโตนั้นดูเหมือนจะเป็นอย่างถาวร คุณผสมกับวันศุกร์ดำและวันจันทร์ซื้อของออนไลน์ และฉันคาดว่าเราจะเห็นการเติบโตที่เป็นสุขภาพต่อไปในอนาคตที่เป็นไปได้

Q: อะไรคือหุ่นยนต์การจัดการกรณีอัตโนมัติ?

A: Hai Robotics เป็นผู้บุกเบิกแนวคิดของสิ่งที่เรียกว่าระบบหุ่นยนต์การจัดการกรณีอัตโนมัติ (ACR) เราไม่เพียงแต่เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีแต่ยังเป็นผู้บุกเบิกความสามารถที่เป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญสำหรับโกดังและโรงงาน

ACR เป็นเทคโนโลยีที่ฉลาด มีประสิทธิภาพ และยืดหยุ่นในการจัดสินค้าไปยังบุคคล สินค้า

จากมุมมองที่ฉลาด มันรวมแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมระบบ WMS ที่ครบวงจร ระบบควบคุมหุ่นยนต์ และระบบตารางเวลาอุปกรณ์ที่เป็นอัลกอริทึมที่ฉลาด จากมุมมองที่ยืดหยุ่น มันสามารถจัดการกล่อง กรณี และถุงเท้าขนาดต่าง ๆ ได้ และสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการการเปลี่ยนแปลงการอัตโนมัติคลังสินค้าของลูกค้าได้ และในที่สุด มันมีประสิทธิภาพ มันช่วยให้การใช้งานได้รวดเร็วมาก ภายในสิบสองสัปดาห์หลังจากหุ่นยนต์มาถึงที่สถานที่

Q:การประสิทธิภาพทางต้นทุนเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อใช้ระบบสินค้าไปยังบุคคล?

A:มันแตกต่างกันอย่างมาก ราคาสามารถแตกต่างกันได้ถึงหลักเลข 7 ตัว ระยะเวลาการใช้งานสามารถแตกต่างกันได้ 6 ถึง 12 เดือนหรือมากกว่า ประสิทธิภาพในการทำงานและการปรับปรุงความจุพื้นที่เก็บของอาจแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้นเราภูมิใจในประวัติการทำงานของเรามากกว่า 200 โครงการทั่วโลก ทั้งหมดนี้เสร็จเร็วตามเวลาและตรงตามขอบเขตที่ลูกค้าคาดหวัง

Q:คุณสามารถเปรียบเทียบ ACRs, AMRs และหุ่นยนต์ที่ทำงานร่วมกันได้หรือไม่?

A: หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติ (AMR) คือหุ่นยนต์ใดก็ตามที่สามารถเข้าใจและเคลื่อนที่ผ่านสิ่งแวดล้อมได้โดยไม่ต้องมีการควบคุมโดยตรงจากผู้ประกอบการ หุ่นยนต์ที่ทำงานร่วมกันเรียกว่าหุ่นยนต์ Co-bots ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ที่ตั้งใจที่จะทำงานร่วมกับพนักงาน เครื่องจักรเหล่านี้เน้นไปที่งานที่ซ้ำซ้อน เช่น การตรวจสอบและการเก็บเกี่ยว เพื่อช่วยให้พนักงานสามารถใช้เวลาในการทำงานที่ต้องการทักษะในการแก้ปัญหามากขึ้น แล้วยังมี AS/RS หรือระบบจัดเก็บและเรียกคืนอัตโนมัติ ซึ่งประกอบด้วยระบบควบคุมคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ เพื่อการวางและเรียกคืนสินค้าจากตำแหน่งเก็บรักษาที่กำหนดไว้ เราตำแหน่ง ACR เป็นการอัตโนมัติคลังสินค้ารุ่นใหม่จริง ๆ เนื่องจากความก้าวหน้าที่เราได้ทำในเรื่องประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นของซอฟต์แวร์

Q: ACR จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร?

A: ACR จัดการกับปัญหาสามปัจจัยที่สำคัญอย่างมาก ปัจจัยแรกคือเวลาในการติดตั้งโครงการและอัตราความสำเร็จของโครงการ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของกฎระเบียบและมาตรฐาน OSHA อย่างเคร่งครัด เราได้ลงมากมายในการรับรองคุณภาพเช่น CE, SGS และ ETL และเราสามารถติดตั้งในเวลา 6 สัปดาห์ ตั้งแต่การมาถึงของหุ่นยนต์ที่สถานที่ 

ปัจจัยที่สองคือความเชื่อถือได้และความยั่งยืน นั่นเป็นปัญหาที่ใหญ่โตสำหรับทุกคน แม้ว่าเราจะเป็นธุรกิจที่มีอายุเพียง 5 ปีเท่านั้น แต่เรามีเว็บไซต์ที่มีอายุมากกว่า 3 ปี ระบบของเราสามารถทำให้ได้ความแม่นยำ 100% อย่างแน่นอน 

ปัจจัยที่สามคือความยืดหยุ่นและความขยายได้ ซึ่งเป็นความท้าทายสำหรับบริษัทโรบอติก นั่นเป็นจุดแตกต่างที่ใหญ่โตสำหรับเรา โครงการของเราสามารถครอบคลุมตั้งแต่โครงการขนาดเล็กที่มีหุ่นยนต์สองตัว ไปจนถึงโครงการขนาดใหญ่ที่มีหุ่นยนต์ 150 ตัว ในความเป็นจริง บ่อยครั้งที่เกิดขึ้นว่าลูกค้าของเราที่ทำการประยุกต์ใช้ขนาดเล็ก - อาจจะมีหุ่นยนต์ 5 หรือ 6 ตัว แล้วโครงการถัดไปอาจจะมีหุ่นยนต์ 100 ตัวหรืออะไรที่คล้ายกัน การรวมซอฟต์แวร์อย่างง่ายก็ทำให้ความยืดหยุ่นเป็นไปได้ เราสามารถรวมกับอะไรก็ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ เราสามารถรวมกับอุปกรณ์อื่น ๆ นอกเหนือจากเทคโนโลยีของเรา เช่น AMR อื่น ๆ เช่นกล้องหุ่นยนต์หรือแม้แต่หุ่นยนต์ Kiva ด้วย 

Q: ACR ส่งมอบประโยชน์อย่างไรบ้าง?

A: สิ่งที่ฉันชอบพูดคือ เราช่วยให้คุณทำได้ดีกว่า ไวกว่า และถูกกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประสิทธิภาพการดำเนินงานเพิ่มขึ้น 300% ถึง 400% ความหนาแน่นของการจัดเก็บสินค้าสามารถเพิ่มขึ้นได้ 230% หรือมากกว่านั้น เราช่วยให้ลูกค้าได้ความแม่นยำในการเบิกสินค้าถึง 100% และเราจัดการกับปัญหาความขาดแคลนแรงงานซึ่งกำลังเป็นปัญหาใหญ่ในปีที่ผ่านมา เราช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว - นั่นเป็นส่วนใหญ่ของมัน เพราะความสามารถในการใช้งานที่รวดเร็วที่ฉันกล่าวถึง หากคุณสามารถทำทั้งหมดเหล่านี้ได้ คุณจะได้รับ ROI ไม่เพียงอย่างเดียว แต่คุณจะได้รับมันได้อย่างรวดเร็ว

Q: อุตสาหกรรมใดที่เหมาะสมในการใช้ ACRs?

A: มันเหมาะสมสำหรับหลายอุตสาหกรรมและธุรกิจ แต่สำหรับเรา อุตสาหกรรมและธุรกิจชั้นนำของเราคือ เสื้อผ้า อีคอมเมิร์ซ บริษัทจัดส่งสินค้าทางอากาศ ร้านค้าปลีก และอุตสาหกรรมการผลิต - นั่นคืออุตสาหกรรมที่สำคัญสำหรับเรา นอกจากนี้เรายังทำงานในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ยา พลังงาน และอุตสาหกรรมยานยนต์อีกด้วย

Q: Hai Robotics ให้บริการประเภทใดบ้าง?

คำตอบ:เราให้บริการโซลูชันการอัตโนมัติในคลังสินค้าที่หลากหลาย โดยเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานในคลังสินค้า เราจะไปที่สถานที่ของลูกค้า สำรวจการทำงานของลูกค้า ประเมินกระบวนการทำงาน และออกแบบคลังสินค้าใหม่ให้เหมาะสมกับแบบจัดการธุรกิจของลูกค้า จากนั้นเราจะนำเสนออุปกรณ์อัตโนมัติที่เหมาะสม เช่น ACR, AMR, และหุ่นยนต์แขนก็ได้ อะไรก็ตามที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการในคลังสินค้าไปสู่การขนส่งรุ่นใหม่ได้

คำถาม: ระบบจัดการคลังสินค้าและระบบ ERP ใดที่สามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ HaiQ ได้?

คำตอบ:นี่เป็นจุดเด่นอีกอย่างหนึ่งของระบบของเรา เรื่องคือความยืดหยุ่นที่เรามี เราสามารถรวมเข้ากับอะไรก็ได้ เราสามารถรวมเข้ากับระบบ WMS, WCS, หรือระบบ ERP ใดๆ ก็ได้ ในกรณีมากมาย เรารวมเข้ากับระบบที่ได้รับการพัฒนาโดยลูกค้า ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรามีความสามารถและความยืดหยุ่นสูงมาก ทำให้ระบบของเราสามารถรวมเข้ากับอะไรก็ได้

Q: เมื่อเรามาถึงการตั้งค่าโครงการ คุณจะทำอย่างไรเพื่อคำนวณจำนวนหุ่นยนต์ที่จำเป็น

A: มันจริงๆ แล้วไม่ยากเลย มีสามข้อมูลเข้าสำหรับนั้น เราจะดูที่จำนวนคำสั่งต่อวัน จำนวนรายการที่ไม่ซ้ำกันต่อคำสั่ง และปัจจัยประสิทธิภาพของหุ่นยนต์ ซึ่งก็คือจำนวนโทเค็นต่อชั่วโมง จากนั้นเราสามารถคำนวณจำนวนหุ่นยนต์ที่จำเป็นสำหรับการรับเข้าและส่งออกได้

Q: คุณสามารถแบ่งปันเคสการใช้งานได้ไหม

A: สิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณวันนี้คือการใช้งานในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าและอีคอมเมิร์ซ นั่นเป็นจุดเด่นที่แท้จริงสำหรับเรา ฉันสามารถบอกคุณเกี่ยวกับหนึ่งที่มีอยู่มาเป็นเวลาสองปีในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน - SF DHL.

สถานการณ์กับพวกเขาคือเมื่อเราเริ่มโครงการนี้ พวกเขากำลังต่อสู้กับหลายปัญหา ปัญหาแรกคือพวกเขาต้องทำการเก็บสินค้าด้วยวิธีด้วยตนเอง พวกเขาต่อสู้กับปัญหาประสิทธิภาพที่ต่ำและกระบวนการทั้งหมดเป็นกระบวนการที่มีความผิดพลาดสูงมาก อีกทั้งพวกเขามีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ พวกเขามีปริมาณสินค้าที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่มีการช้อปปิ้งเหตุการณ์ ดังนั้นพวกเขาต้องการการติดตั้งที่รวดเร็วก่อนฤดูกาลสูงสุด นอกจากนี้พวกเขายังต้องการระดับความปลอดภัยที่สูงขึ้นอีกด้วย 

ดังนั้นเราได้ติดตั้งระบบของเราในหนึ่งสัปดาห์และเริ่มใช้งานหนึ่งเดือนต่อมา และประโยชน์ที่ SF DHL ได้รับมีความสำคัญอย่างมาก ก่อนอื่นที่สุดพวกเขาได้เพิ่มความแม่นยำในการเก็บสินค้าไปยัง 99.99% และเพิ่มระดับความปลอดภัยของพวกเขาด้วยการอัตโนมัติและการทำงานโดยไม่มีคนควบคุม ความจุการจัดเก็บของพวกเขาเพิ่มขึ้น 80% ประสิทธิภาพของการรับสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและประสิทธิภาพของการจัดส่งเพิ่มขึ้น 3.5 เท่า พวกเขากำลังดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จในงานเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ในพื้นที่ท้องถิ่นของพวกเขาที่เรียกว่า 618 และ Double 11