Avenue Shops
Warehouse Project
12,000
SKUs
2.5 times
저장 용량 2.5배 증가
65%
일일 출고 주문 65% 증가
4x
저장 높이 4배 향상
Avenue Shops
단 6년 동안 7번의 창고 이전을 겪은 후, 미국 유타주 린든(Lindon)에 본사를 둔 의류 드롭쉬핑 업체 Avenue Shops는넓이 30,000평방피트 규모의 창고가 장기적인 운영 거점이 될 것이라 믿었습니다. 그러나 회사의 ‘서비스형 부티크(boutique-as-a-service)’ 모델에 대한 수요가 놀라운 속도로 증가하면서, 추가 확장이 불가피해 보이기 시작했습니다. 또다시 이사를 해야 하는 스트레스에 직면하자, 공동 창업자인 Glen과 Adam Womble은 가로 확장이 아닌 세로 확장이라는 새로운 접근 방식을 선택했습니다. 여러 솔루션을 검토한 끝에, 이들은 Hai Robotics의 자동 저장 및 반출 시스템(ASRS)**을 선택했습니다. 이 시스템은 자율 케이스 처리 로봇(ACR)**이 구동하며, 수직 공간 활용을 극대화하고, 유연하고 비용 효율적인 방식으로 주문 이행(fulfillment) 운영을 간소화합니다.
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그 결과는 혁신적이었습니다. HaiPick System은 Ave의 보관 공간 면적을 60%나 줄여 — 15,000평방피트에서 6,000평방피트로 축소하는 동시에 — 저장 용량을 2.5배 증가시켰습니다. 28피트(약 8.5m) 높이의 랙 도입은 저장 높이를 4배 향상시켰으며, 이를 통해 Ave는 더 작은 공간에서 12,000개 이상의 SKU를 수용할 수 있게 되었습니다.
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주문 이행(order fulfillment) 측면에서도 성과는 인상적이었습니다. 일일 출고 주문량이 65% 증가했습니다.
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수작업 인력 요구도 크게 줄어, 한 번의 근무 교대(shift)에서 주문 피킹 작업을 담당하는 직원 수가 510명에서 단 12명으로 감소했습니다. 이 변화는 인력 부족 문제 완화, 작업 흐름 효율 향상, 그리고 직원 복지 및 직무 만족도 향상에 기여했습니다.
“Hai의 도움으로 매월 출고하는 주문 수를 두 배로 늘렸음에도 배송 속도가 전혀 늦춰지지 않았습니다. 여전히 당일 또는 익영업일 배송을 유지하고 있다는 점은 우리에게 엄청난 성과였습니다.”
“Hai의 도움으로 매월 출고하는 주문 수를 두 배로 늘렸음에도 배송 속도가 전혀 늦춰지지 않았습니다. 여전히 당일 또는 익영업일 배송을 유지하고 있다는 점은 우리에게 엄청난 성과였습니다.”
