고객사 소개

당사 고객은 프리미엄 다운 재킷과 패션 의류로 전 세계적으로 유명한 아우터웨어 시장의 선도 브랜드입니다. B2B와 B2C 양쪽 시장 모두에서 강력한 입지를 구축한 이 브랜드는, 증가하는 고객 수요에 대응하기 위해 창고 운영의 고도화를 추진하고 있었습니다.

이들은 Hai Robotics의 신뢰할 수 있는 혁신성과 변함없는 품질에 깊은 확신을 갖고 망설임 없이 파트너로 선택했습니다.

양사의 협력은 2021년부터 이어진 신뢰 기반의 파트너십에 뿌리를 두고 있으며, 이는 Hai가 제공하는 최첨단이면서도 안정적인 솔루션이 지속적으로 운영 효율을 극대화해주는 것에 대한 깊은 신뢰를 반영합니다.

과제

이 고객사의 물류 시설은 주문 이행(fulfillment) 효율성에 영향을 주는 주요 과제들에 직면해 있었습니다:

• 수요 증가, 제한된 공간: 기존 창고의 공간 제약 내에서 출고 처리량을 향상시켜야 했습니다.

• 노동비 상승 및 높은 이직률: 지역 내 높은 인건비와 빈번한 직원 이직으로 인해 운영의 불안정성과 비용 증가가 발생했습니다.

• 운영 표준화의 필요: 작업의 일관성과 오류 감소를 위해, 보다 표준화되고 효율적인 운영 프로세스가 요구되었습니다.